Monterrey, Nuevo León.- Con el objetivo de facilitar el acceso a la justicia y agilizar la atención ciudadana, la Fiscalía General de Justicia de Nuevo León puso en marcha seis cabinas de Denuncia Virtual dentro de las instalaciones del sistema de transporte colectivo Metrorrey.
Los nuevos módulos tecnológicos se encuentran ubicados en puntos estratégicos de alta afluencia de la red de transporte: las estaciones Padre Mier, Cuauhtémoc, Félix U. Gómez, Mitras, San Nicolás y Exposición. Este esquema de servicio mantendrá operaciones de manera ininterrumpida las 24 horas del día, los siete días de la semana.
A través de estas cabinas, los usuarios de la comunidad podrán interponer denuncias por delitos como robo, reportar el extravío de documentos oficiales, tramitar actas por hechos diversos y recibir orientación jurídica integral. El principal beneficio del proyecto consiste en permitir que el ciudadano realice estos trámites directamente en su ruta de traslado cotidiano, sin la necesidad de trasladarse a un edificio del Ministerio Público.
El proceso de uso está diseñado para ser directo: la persona interesada ingresa a la cabina y toma asiento frente a una pantalla equipada que enlaza de forma automática una videollamada con un agente del Ministerio Público en turno. Durante la sesión, el servidor público se encarga de escuchar los hechos descritos, recabar la información correspondiente y brindar la asesoría legal que se requiera para cada caso.
Instalan cabinas de Denuncia Virtual en seis estaciones de Metrorrey en Nuevo León
Fuente: Tribuna