Ciudad de México.- La Comisión de Regulación de Telecomunicaciones (CRT) comenzará a cancelar las líneas telefónicas que no hayan sido vinculadas a partir de este sábado 15 de agosto, informó la dependencia. El proceso afecta a números que no cumplan con la vinculación obligatoria establecida por las regulaciones de telecomunicaciones nacionales.
La vinculación de líneas telefónicas constituye un requisito administrativo que obliga a los usuarios a registrar sus números ante los operadores de telecomunicaciones. Este trámite busca identificar a los titulares de cada línea y garantizar la trazabilidad en los servicios de telefonía. Sin esta vinculación, las líneas quedan sujetas a cancelación automática.
El sábado 15 de agosto marca el inicio oficial del proceso de cancelación. Los usuarios que aún no hayan vinculado sus líneas deben realizar el trámite antes de esa fecha para evitar la pérdida del número. La CRT especificó que el proceso afectará a todas las líneas incumplientes en el territorio nacional.
¿Cómo se recupera un número telefónico cancelado?
Una vez que la CRT cancela una línea telefónica, el número ingresa a un período de retención en el sistema de telecomunicaciones. Durante este tiempo, el usuario original mantiene derechos sobre el número y puede solicitar su recuperación ante el operador correspondiente. La gestión se realiza presentando documentación que acredite la titularidad del servicio.
Los usuarios deben contactar directamente al operador de telecomunicaciones que ofrecía el servicio en la línea cancelada. Allí presentarán solicitud formal de recuperación acompañada de identificación oficial y comprobante de domicilio. El operador verificará los datos contra sus registros y procederá con la reactivación si la información es correcta.
¿Qué tiempo tienen los usuarios para evitar la cancelación?
Los usuarios cuentan con apenas una semana desde la publicación del anuncio hasta el 15 de agosto para completar el proceso de vinculación. La CRT no ha precisado si existirán prórroga o extensión del plazo. El cumplimiento de este requisito es obligatorio para mantener la línea activa.
La vinculación debe realizarse directamente con cada operador de telecomunicaciones, ya sea de forma presencial, telefónica o a través de plataformas digitales. Cada compañía telefónica estableció sus propios canales y procedimientos para llevar a cabo el registro. Los titulares de líneas deben contactar al servicio al cliente de su operador para conocer los pasos específicos.
La CRT no anunció excepciones o casos especiales que queden fuera del proceso de cancelación. Líneas de prepago, contrato, corporativas y personales estarán sujetas a la misma regulación. El órgano regulador enfatizó que la medida busca garantizar la seguridad en las telecomunicaciones y la identificación clara de usuarios en el país.
Fuente: Tribuna