Monterrey, Nuevo León. – Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey informó que durante el pasado mes de agosto se registró un nivel de efectividad muy elevado en la atención de los reportes ciudadanos vinculados con los servicios de agua potable y drenaje sanitario en diversos municipios de la entidad. De acuerdo con la información emitida por el organismo operador, la gran mayoría de las solicitudes de asistencia recibidas a través de los canales oficiales fueron atendidas y resueltas en un periodo menor a 48 horas, lo cual refleja la capacidad de respuesta y el despliegue logístico implementado en la zona metropolitana.
Las labores operativas llevadas a cabo por las cuadrillas técnicas se concentraron de manera primordial en sectores estratégicos de alta densidad poblacional. Entre las demarcaciones que aglutinaron la mayor cantidad de intervenciones se encuentran los municipios de Guadalupe, Juárez y San Nicolás, así como las zonas norponiente, sur y centro de Monterrey. En estas áreas, los equipos de trabajo operaron de manera continua para dar solución a los diversos inconvenientes reportados por la ciudadanía en la infraestructura hidráulica y sanitaria.
El director general de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, Eduardo Ortegón Williamson, destacó el compromiso del personal operativo que labora a diario en las calles de la región. El funcionario señaló que la atención oportuna a las incidencias reportadas no constituye un esfuerzo aislado, sino que se complementa de manera directa con programas de mantenimiento preventivo y acciones de mejora continua destinadas a optimizar el funcionamiento general de las redes de distribución de agua potable y recolección de aguas residuales.
Dentro de las atenciones especializadas en materia de agua potable, las brigadas técnicas centraron sus esfuerzos en la reparación de fugas localizadas en banquetas, medidores domiciliarios y vialidades públicas, además de ejecutar diversos trabajos correctivos necesarios para garantizar la continuidad del suministro en los hogares. Por otro lado, en lo referente al sistema de drenaje sanitario, las cuadrillas enfrentaron y resolvieron problemáticas asociadas con obstrucciones en la red, afectaciones estructurales en banquetas y calles, así como la reparación y reposición de tapas y brocales faltantes o dañados. Se llevaron a cabo labores de cancelación de descargas irregulares y otras acciones de mantenimiento correctivo orientadas a evitar encharcamientos e inundaciones en la vía pública.
A pesar de la alta efectividad reportada por el organismo, las autoridades hicieron un enérgico y reiterado llamado a la población para colaborar en el cuidado y preservación de la infraestructura urbana. Se enfatizó la necesidad de evitar prácticas nocivas como arrojar gasas, aceites de cocina usados, toallitas húmedas, restos de comida y otros residuos sólidos al sistema de desagüe. Estos materiales, al acumularse en las tuberías, generan taponamientos severos que comprometen el correcto flujo de las aguas residuales y provocan desbordamientos que afectan tanto el medio ambiente como la salud pública y el patrimonio de los habitantes.
Como parte de la estrategia integral para mitigar estas problemáticas desde el origen, Servicios de Agua y Drenaje mantiene activa de manera permanente la campaña denominada ‘Al Drenaje No’. A través de esta iniciativa institucional, se promueve entre la ciudadanía la adopción de hábitos responsables, en lo que respecta a la correcta disposición del aceite de cocina usado y otros subproductos domésticos que bajo ninguna circunstancia deben ingresar al sistema sanitario. Con la combinación de una pronta respuesta operativa, el mantenimiento preventivo de las redes y la participación activa de la comunidad, el organismo busca consolidar un servicio más eficiente y sostenible para todos los habitantes de la entidad.
Fuente: Tribuna